GW休業のお知らせと新型コロナウイルス対応について

2020.04.19.Sun INFO

《GW休業のお知らせ》
誠に勝手ながら、ルノー山口は4月29日から5月6日までを休業とさせていただきます。
お車に関してお困りの際は、
ルノーアシスタンス 0120-153-365
JAF ♯8139
をご利用ください。

《新型コロナウイルス緊急事態宣言に伴うルノー山口の対応について》
ルノー山口では新型コロナウイルスの感染拡大を防止するために、緊急事態宣言期間中は以下の対応を実施した上でお客様のカーライフをサポートさせていただきます。
■基本的な対策■
政府方針に基づき3つの(密)を回避したお客様対応を行います。
・密閉⇒定期的な喚起を行います
・密集⇒お客様のテーブル間の距離をとります。また、複数のご来店があった場合、隣接したテーブルには極力ご案内しません
・密接⇒接客の際は適切な距離をとり、接客時にはマスク着用

■具体的な感染予防対策■
・原則マスク着用でのお客様対応
・店舗内の適切な場所にアルコール消毒液を常設
・商談テーブルや椅子を、十分な感覚をおいて設置
・お客様との対面時の十分な間隔の確保
・お客様が使用になる前に、ペンやタブレット端末を消毒
・お客様へお車を引き渡す際に、ハンドル、シフトレバー、ドアハンドル等の手が触れる箇所を消毒

お客様、並びに従業員の健康と安全を第一に考え、ウイルス感染防止を徹底して参ります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご了承の上、ウイルス感染拡大防止への取り組みにご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

店舗の体制としましては、社員の健康を確認し出勤体制を整えておりますが、今後の状況次第ではお客様への感染拡大防止と従業員の安全確保のために、スタッフの在宅勤務を実施する場合がございます。
ご迷惑をおかけする事があるかもしれませんが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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