令和7年2月
お客様各位
山口日産自動車株式会社
代表取締役社長 末冨 健作
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
現在、ルノー山口では、働き方改革による労働時間短縮や人材確保が難しくなってきている環境の中、
従業員によるお客様のおクルマの引き取り･納車を実施する時間の確保が困難な状況になってまいりました。
また、従業員による引き取り･納車時には、事故等のトラブルにより、お客様へのご迷惑、及び従業員の安全確保に対しての懸念もございます。
今後、人員補充を進めていくとともに、業務の負担軽減を目指して働き方改革の見直しを継続していきますが、
お客様のやむを得ないご事情によりお引取り・納車をご希望される場合は、料金のご負担をお願いする場合もございます。
つきましては、今まで以上にご来店いただいた際の接客品質を向上させ、お客様にとって居心地の良い、
快適な店舗づくりを推進してまいりますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます
お客様には大変なご不便をお掛けしますが、スタッフ一同、できる限り迅速な対応を心がけておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
敬具
